岳塘新闻网5月17日讯（通讯员：许笑）近日，岳塘区昭山镇路口社区政务服务窗口迎来了一位焦急的外市居民谢女士。她因工作繁忙，一直未能在户籍地娄底市涟源市办理《城镇独生子女父母奖励金》申请手续，眼看就要领退休金了，心中十分着急。窗口工作人员了解到情况后，对群众急需办理的服务事项，开辟绿色通道，积极对接镇社事中心负责卫健的工作人员，咨询流动人口是否可以在常住地办理此类业务，得到明确答复后，工作人员随及为她提供了详细的办理流程和所需材料清单，并耐心解答了她的各种疑问。在工作人员的帮助下，谢女士顺利完成了申办手续，心中的石头终于落地。

这样的例子在该社区政务服务窗口屡见不鲜。无论是老年人办理养老金认证，还是年轻人咨询就业创业政策，窗口工作人员都始终以饱满的热情和专业的态度，为居民们提供阳光、高效、便捷的服务。他们用自己的实际行动，诠释着“为民服务”的深刻内涵。社区政务服务窗口不仅是政策宣传的阵地，更是为民解忧的桥梁。在这里，每一位工作人员都是居民们贴心的服务者，他们用真诚和耐心，温暖着每一位走进窗口的居民。

接下来，昭山镇路口社区便民服务站将紧紧围绕办事群众实际需求，不断完善服务举措，加强对困难群众的帮扶，一如既往秉承“多一分耐心，多一分温情”的服务宗旨，将“五个一”的政务服务理念不断落到实处，着力打造阳光高效的新型政务服务体系，为社区营造“家”的温暖。

作者：许笑

责编：郭奕含

来源：岳塘新闻网

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